פרק שני - איך לדבר על עוני באופן ביקורתי

66 פרק שני היא חשובה מכיוון שהיא חושפת את הנחות היסוד, שלא תמיד הן מוּדעות, בקשר למשתמשי השירותים ובקשר לתפקידנו שלנו . השפה מסמנת את המעמד החברתי שלנו ואת עמדתנו בנושא שאנחנו מדברים עליו . אנחנו יכולים לתאר התנהגות מסוימת של אישה שפונה לעזרתנו במילים "היא עמדה על שלה" או במילים "היא הייתה אגרסיבית ותובענית" . שני הנוסחים הללו מעידים על העמדות שלנו כלפי האישה וגם על התגובה האפשרית שלנו כלפיה . העיקרון הראשון : להכיר בידע של אנשים בעוני ולראות בהם בעלי ידע חשוב ולגיטימי זהו עיקרון בסיסי שהוא תמיד רלוונטי ותקף . הידע של אנשים בעוני רלוונטי לא רק כשהוא נראה "נכון", "מוצדק" או "מקדם" בעיניהם של אנשים שמעולם לא חוו עוני על בשרם, אלא גם, ואפילו בעיקר, כאשר נדמה שהוא חלקי או מוטעה, ואפילו כאשר נדמה שהידע הזה הוא- הוא המקור לבעיותיהם . הכרה בידע של אנשים בעוני משמעה הכרה במה שיש להם לומר על המציאות ונכונות לראות את המציאות מבעד לעיניהם שלהם, כלומר להבין כיצד הם מנתחים את מציאות חייהם ולהבין את הרציונל ואת התאוריות שמנחים אותם . אנשים נסמכים על תאוריות בלי קשר לרמת ההשכלה שלהם, וגם אם לא תמיד ה...  אל הספר