142 שני קונה זיקה לידע אקדמי, המתמקדת באישיות הכריזמטית של היועץ עצמו ובאופן שהוא מצליח לסחוף את נועציו . האם קיים קשר בין מידת הפרופסיונליות של היועצים הארגוניים במחקר ובין שביעות רצונם של המנהלים מקשר הייעוץ האישי שלהם ? התשובה לכך שלילית . חשיבותה המצומצמת של פרופסיונליות היועצים בעיני מנהלים וארגונים שביעות רצונם של המנהלים מקשר הייעוץ האישי שלהם היא ממצא בולט ועקבי, שלא ניתן להסבירו באמצעות הזיקה הפרופסיונליות של היועץ שעמו עבדו . המנהלים שרואיינו היו שבעי רצון מהערך הרב שהם שזיהו בקשר הייעוץ האישי, ששימש עבורם מקור מרכזי ולעתים אף בלעדי לסיוע רגשי ביחס למצוקתם הניהולית . המנהלים מיעטו להתעניין בפרופסיונליות של היועצים ; הם היו עסוקים מדי בפתרון מצוקתם . עמדה טיפוסית זו מתבטאת בדבריו של גיא, מנהל פס ייצור במפעל : ממש לא שאלתי את היועצת [ על הניסיון שלה ] , זה גם לא סקרן אותי . יצאתי מתוך הנחה שאם [ בארגון ] מביאים אדם כמוה למקום כזה, עם הרבה שעות עבודה בעצם, אז מישהו חקר לפני כן מי היא ומה היא, כי זה [ הייעוץ ] עלה לא מעט כסף… לא היו מביאים מישהו סתם… זה [ ההכשרה שלה ] לא העסיק או...
אל הספר