7 ניהול קונפליקטים

94 אדלר בבית הספר ונמדדים כל הזמן . מי חזק יותר, מצליח יותר, צודק יותר . מערכות היחסים המודרניות מבטאות מדרג של יותר ופחות . הקונפליקטים הם ביטוי עז ומכאיב לגישה זו . בבואנו לפתור בעיות אנו עסוקים בתחושת הערך שלנו ומנסים להיות יותר . הקונפליקט מתרחש ברגע שמישהו מנסה להתנשא מעל האחר : לשלוט בו, להיות צודק יותר, חכם יותר, טוב יותר . מי שמרגיש עצמו נחות ימצא דרך לשנות את המצב, ולרוב על ידיהחלשת האחר . רובנו חושבים בטעות שהפתרון לחוסר הסכמה הוא אחד מהשניים — לנצח או להיכנע . מקור כל קונפליקט הוא ב פגיעה בתחושת הערך . כאשר ערכּנו נפגע אנו חשים מושפלים וכואבים . אין דרך אחת לפגוע בערך . כל אחד מפתח את התנאי שלו לתחושת שייכות וערך על סמך התנסויות הילדוּת והמסקנות שהסיק על העולם ועל ההתנהלות שתגרום לו להרגיש בעל ערך . עבור אחד המדד יהיה הצלחה חברתית, עבור השני כסף וכוח, עבור השלישי אהבה . האפשרויות רבות . לפיכך גם פגיעה בתחושת הערך תהיה בהתאם למדד של כל אחד . אם לדוגמה אני מרגישה במהלך השיעור בעלת ערך רק כאשר התלמידים שקטים וקשובים, תחושת הערך שלי תיפגע כשהם ידברו ביניהם ולא יקשיבו . אפּגע שבע...  אל הספר
ספרי ניב