250 | שכנעת אותי שוב ! האירו על הקהל ? בסיום, כשביצעו את השירים ה'חזקים', כשהקהל היה 'בטירוף' ומחא כפיים בעוצמה . ואז ? אנשים מביטים פתאום לכל הכיוונים ורואים מאות אנשים מוחאים כפיים כמוהם, כך נוצר אפקט חזק של 'הוכחה חברתית' . הלהקה לא צריכה לומר שהקהל איתה, היא פשוט מראה בדרך יצירתית שהקהל איתה, וההתלהבות הזו מדבקת, גם את המשולהבים שבקהל, וגם את מי שפחות . ועכשיו ל'מחדל' . מסתיימת ההופעה ( בשיר 'חזק', מוכר וקצבי ) , הקהל כולו על הרגליים, ואז הסולן צועק "תודה רבה ! " הלהקה יורדת מהבמה במהירות, האורות באולם נדלקים והקהל זורם החוצה . מה חסר כאן בתמונה ? הנעה לפעולה ! למשל, לעדכן את הקהל מתי תתקיים ההופעה הבאה או לשים דוכן בחוץ עם דיסקים, פוסטרים ומוצרים הקשורים ללהקה . למה זה כל כך קריטי, אתם שואלים ? כי הם הרגע סיימו הופעה מול 400 איש, הקהל הכי נאמן שלהם, שבא במיוחד לראות אותם בערב חג, ויש להם הזדמנות אדירה למנף את העניין, למכור כרטיסים להופעה הבאה, למכור את הדיסקים שלהם שישמשו 'שגרירים' קטנים בבתי הלקוחות ( שלא לדבר על ההכנסה הנוספת מהדיסקים ) וליצור שיווק ויראלי ( שיווק 'מפה לאוזן' ) ...
אל הספר