שתי מסעדות, אחת מלאה ואחת ריקה. אתם מתים מרעב, לאן תלכו?

198 | שכנעת אותי שוב ! שגם אתם הייתם עושים . אם אתם רוצים שהלקוחות יעדיפו אתכם על פני אחרים, ושאנשים ידברו עליכם יותר מאשר על אחרים, צרו לעצמכם ולעסק שלכם 'הוכחה חברתית' .  אל הספר