169 התהליך מתחיל עם דגש על חשיבות הקשר בין העובד לחברה ( ראש השנה מסמל את הברית בין עם ישראל, העולם והקדוש ברוך הוא ) ואימות הקשר הזה� בשלב זה יש לשבח את עבודתו הטובה של העובד ולהתמקד בדברי עידוד חיוביים� החלק הבא הוא החלק הקריטי� שלב זה הוא הזמן המתאים להתמקד בביקורת בונה, דברים שדורשים שינוי והיבטים רציניים בעבודה שזקוקים לטיפול ( יום כיפור ) � התהליך מסתיים בנימה שמחה וחיובית ( סוכות ) � כאשר מסיימים את ההערכה, מביטים קדימה באופטימיות, מתמקדים בתוצאות חיוביות ומביעים תקווה להמשך העבודה יחד ביעילות ובהצלחה גדולה יותר� אפשר לשוחח עם העובד על ההכשרה הנדרשת כדי להשיג שיפור, כך שהשנה הבאה תתרום לצמיחה ביכולותיו והביקורת הבאה תהיה טובה וחיובית עוד יותר� בחברות רבות, בהערכת ביצועי העובדים, השלב הראשון והאחרון לא קיימים . למנהל העבודה יש זמן רב להכין ולאסוף את הנתונים . נקבע לו זמן להערכה ועליו לבצעה . ביקורת השכר התקופתית ממש מעבר לפינה . הנטייה הטבעית של מנהלים היא לצלול ישר לנושאים שדורשים טיפול . היה לי פעם מנהל ביישן ומופנם שלקח אותי הצידה ונתן לי מה שבדיעבד התברר כעצה טובה מאוד בתחומי...
אל הספר