124 מערכת היחסים ביניהם חייבת להיות מבוססת על הפוטנציאל למחשבה עצמאית, כיוונים מנוגדים ורעיונות שונים� הבה נתאר אדם שחי על אי בודד, לגמרי לבד, בלי נפש חיה� הוא בונה רובוט שמתוכנת לומר לו כל יום, "אתה אדם נהדר ! " האם זה יעודד אותו ? יפיג את בדידותו ? יעזור לו להיות אדם טוב יותר ולקבל החלטות טובות יותר ? ברור שלא ! כי אין זולת אמיתי� רק בנוכחות אחרים בדידות האדם יכולה להתפוגג והוא יוכל להשתפר� חברים צריכים להיות מסוגלים לעשות את מה שחברם אינו יכול לעשות בעצמו או לבדו : לספק דעה מנוגדת ונקודת מבט שונה וליצור מערכת יחסים שתוביל לצמיחה� 105 "אדם קרוב אצל עצמו ואין אדם משים עצמו התלמוד אומר, רשע"� כשם שאדם אינו יכול להעיד נגד קרוב משפחתו, כך אינו יכול להעיד נגד עצמו� הוא לא יכול להיות אובייקטיבי� הוא זקוק לחברים שיספקו לו ייעוץ, נקודת מבט וביקורת בונה� יש מעט מחלקות שנואות יותר ממחלקת בקרת איכות, שתפקידה לבחון את תהליך הייצור, לוודא סטנדרטים איכותיים ולבקר באופן בונה את עבודת חברי הצוות . ברוב המקרים, אם תינתן לצוות האפשרות לסלק חבר צוות אחר, הם יבחרו באחראי לבקרת איכות . ממחקרים עולה שכאשר...
אל הספר