86 משה התחנן בשם העם והעמיד את עצמו בקו האש� הוא אמר, "מחני נא מספרך אשר כתבת"� הוא היה מוכן להקריב את מורשתו ומנהיגותו כדי להציל את העם� זה היה רגע מכונן בהנהגתו� רגע כזה מגלה את תכונותיו של מנהיג� המקרה הזה הראה באופן חד משמעי שמשה היה מנהיג שמוכן להגן על עמו ולהעמיד את טובת עמו לפני טובתו ומנהיגותו� כך זכה משה באמון העם� כיצד בונים אמון בסביבת העבודה, במיוחד בין מנהלים לעובדים ? נתחיל בענייני חיים ומוות� כיצד חיילים מפקידים את חייהם בידי מפקדיהם ? על ידי כך שהמפקדים מראים באופן שאינו משתמע לשתי פנים שהם מוכנים להגן על חייליהם ויהי מה, גם אם זה אומר להציב את עצמם בקו האש למענם, לעמוד ראשונים בקו האש ולקרוא "אחריי"� כאשר אדם חי בקרב קבוצה שבה הוא חש בטוח, שדואגים לו, רוצים בטובתו ומגינים על חייו, הוא יבטח בה� במקום העבודה, צוות העובדים צריך להרגיש את אותו אמון ממנהלו� העובדים צריכים לדעת שהמנהלים יגנו עליהם, יחפשו את טובתם ויעזרו להם להצליח� כאשר הדברים לא מתנהלים כשורה והעובדים מודאגים מאיבוד מקום עבודתם, הם רוצים להרגיש בטוחים, לחוש שהנהגת החברה מעריכה ומעצימה אותם� מנהיגים מצידם צר...
אל הספר