25. ישראל אומן

I עַם הסקר 218 דעת הקהל ולכן גם על תוצאות הסקר הבא ; ובכלל, סקרי דעת הקהל בפוליטיקה הישראלית מוטים לאותו כיוון פוליטי . על כן מציע אומן : להגביל את פרסום הסקרים בתקופת בחירות, לחייב רישוי של מכוני סקרים וסוקרים ולא להסתמך על סקרי דעת קהל בקבלת החלטות ( 3 ) . אנשי מקצוע שונים, בהם גם סוקרים, התייחסו לביקורתו של אומן בדרך כלל בהסתייגות רבה . כך גם רון קנת, פרופסור לסטטיסטיקה ובעבר נשיא האיגוד הישראלי לסטטיסטיקה . בתגובתו להרצאה טוען קנת כי אומן מתייחס לסקרים באופן גורף ומכליל, והוא מתעלם מתרומתם החשובה בתחומים רבים : "ארגונים ( ציבוריים ועסקיים ) נעזרים בסקרים כדי לתמוך בתהליכי קבלת החלטות . חברות נעזרות בסקרים כדי להחליט בין מוצרים לפתח, לדעת אלו שירותים זקוקים לשיפור, ללמוד מה מצפים הלקוחות מהמוצרים והשירותים המסופקים להם, להבין מה משפיע על נאמנות הלקוחות וכך להגדיל את הסיכוי לשמרם, ועוד . האומדנים המתקבלים מסקרים אלה תומכים בהחלטות עסקיות רבות, ותוקפם מתבטא, בסופו של דבר, בדוחות הכספיים . " לכן, מסכם קנת : "דבריו הגורפים של פרופ' אומן בגנות הסקרים אינם מסתייעים . " ( 4 ) . יוסי לוי ( ...  אל הספר
ספרי ניב