174 | השפעה : תיאוריה ופרקטיקה מסוימים ופחות טוב בתנאים אחרים . אם ברצוננו להגן על עצמנו כיאות מפני נשק כזה, חיוני שנדע מהם התנאים האופטימליים להפעלתו, וזאת כדי שנוכל לזהות מתי אנחנו חשופים במיוחד להשפעתו . הדוגמה של המאמינים משיקגו סיפקה לנו רמז לעיתוי שכזה, שבו עקרון ההוכחה החברתית פועל במיטבו . ערגתם של חברי הקבוצה למומרים נוספים התעוררה בעקבות התערערות תחושת הביטחון שלהם . ככלל, כשאנחנו לא בטוחים בעצמנו, כשהמצב שאנחנו נמצאים בו מעורפל או דו-משמעי, כשחוסר הוודאות מושל בכיפה, סביר ביותר שנישא 16 עיניים לאחרים ונקבל את פעולותיהם כנכונות . חוסר ודאות יכול להתפתח גם במצבים לא מוכרים . בנסיבות כאלה, אנשים נוטים במיוחד לפעול בהתאם להתנהגותם של אחרים . חשבו כיצד אפשרה התובנה הפשוטה הזאת לאדם אחד, סילבן גולדמן ( Goldman ) , להפוך למולטי- מיליונר . אחרי שרכש כמה חנויות מכולת קטנות, בשנת 1934 , הבחין גולדמן שהלקוחות שלו מפסיקים לקנות כשסלי היד שהם סוחבים נעשים כבדים מדי . הדבר העניק לו את ההשראה להמציא את עגלת הקניות, שבגרסתה המוקדמת ביותר היתה כיסא מתקפל שצויד בגלגלים ובצמד סלי מתכת כבדים . ...
אל הספר