שכנע אותם ב - 90 שניות ( או פחות ) 62 כל אחד יכול לעשות את זה אם הוא רוצה . אולי ניגשת לשני אנשים שאתה מכיר בעבודה, ונוכחת באיחור שהם באמצע ויכוח סוער . אתה אומר שלום . הם מביטים בך, מעמידים פנים כאילו שום דבר אינו קורה, מחייכים ואומרים, "דני, כמה טוב לראותך . " הם מפטפטים איתך בנעימות כמה רגעים, וברגע שאתה מתנצל וממשיך בדרכך, הם חוזרים לריב שלהם . יש שתי קטגוריות נבדלות של גישות : גישות מועילות, שמושכות אליך ; וגישות בלתי מועילות, שדוחות ממך . בעל תושייה, סקרן, פתוח הן דוגמאות לסוג המועיל ; משועמם, עוין, חסר סבלנות הן דוגמאות לסוג הבלתי מועיל . עיין ברשימת הגישות בעמוד 59 . על מנת להיכנס להלך-הרוח המתאים ליצירת חיבור הדדי בעסקים תוך 90 שניות ( או פחות ) , עליך לבחור גישה מועילה שנוחה ומתאימה לך . עיין ברשימה, ועבור על המילים בטור של הגישות המועילות . "היכנס" לתוך כמה מן הגישות שמדברות אליך . לשם כך, פשוט עצום את עיניך וחשוב על רגע מוגדר בזמן שבו הרגשת כך . המשך להשתעשע עם הגישות ולעבור ביניהן עד שתמצא את זו שמתאימה לך . כשמצאת אותה, עצום שוב את עיניך וחווה מחדש את מה שראית, שמעת והרגש...
אל הספר