1. כללי מוּלְדוּן: אין כישלון, רק משוב

שכנע אותם ב - 90 שניות ( או פחות ) 18 אבחנותיו של מולדון היו תמיד פשוטות להפליא : "כשאדם מחבב אותך, הוא רואה את הטוב שבך ; כשאינו מחבב אותך, הוא נוטה לראות את הרע . זה עניין של שכל ישר, בעצם . אם לקוח מחבב אותך, הוא יפרש את הניתורים שלך באוויר כהתלהבות ; אם אינו מחבב אותך, הוא בוודאי יחשוב שאתה סתם אידיוט . " הוא צדק . מראיין לעבודה שמחבב אותך עשוי לפרש את טבעך העדין כהתחשבות וכרגישות, ואילו זה שאינו מחבב אותך עלול לתייג אותך כחלש . מנהל שמצאת חן בעיניו יראה בביטחון העצמי שלך עמידה איתנה ראויה להערכה, זה שלא מצאת חן בעיניו יראה בכך יהירות . מי שנחשב גאון בעיני אחדים, עשוי להיות שחצן מעורר סלידה בעיני אחרים . הכול תלוי באופן שאתה משתקף בדמיונו של האחר . "תשבה את דמיונו, וכבשת את ליבו" - גם זה חלק מהבשורה של מולדון - "כי החיים, איך שלא תסתכל עליהם, מן היום הראשון ואילך, הם עניין של התנהגות . דמיון מעורר רגש, רגש יוצר גישה, וגישה מניעה התנהגות . " מעולם לא פגשתי קודם לכן אדם כמו פרנסיס חבייר מולדון . עברתי ללונדון מצפון אנגליה כי רציתי להימצא בלב ההתרחשות, במוקד הדברים המרתקים והמסעירים -...  אל הספר
אגם הוצאה לאור