פרק עשירי : תפקיד המנהל – דרישה ותמיכה | 195 זאת ! " בבית ספר ששליט בו הדפוס זהות מדומה, על המנהל להתנגד ללחץ המופעל עליו להתעלם מצורכי התלמידים ולהסכים להתנהגות בלתי נאותה של המורים . במקרה זה העבודה קשה יותר ומצריכה הפגנת סמכות לצד הצעת תמיכה ובניית מערכות יחסים . עבודה זו כרוכה מצד אחד בעימותים עם מורים ומן הצד השני בחקירה משותפת של סוגיות אובייקטיביות הכרוכות בעבודה עם אוכלוסיות מודרות . על המנהלים לסייע למורים להכיר בהצלחות חלקיות ולהעריכן . עליהם לעודד אותם לעבודה איכותית ולהעריכם על כך . לבסוף, על המנהלים להיות מסוגלים להיות מודעים לעצמם בהאשימם אחרים או את עצמם כשדברים משתבשים . משימתו של המנהל היא לחקור את מקור הקושי, לעודד שיח חקרני ולא להשתתף בשיח מאשים ומתייג .
אל הספר