מנהיגות 0 . 3 301 מחסרי היכולות, מגונבי הרעיונות, מהשליליים, מהאגוצנטריים שלא אכפת להם מהאנשים שעובדים עבורם . לא להזיק הוא תנאי הכרחי ליצירת מרחב בטוח, אבל אתם רוצים גם להועיל, לכו אם כן על עיקרון פשוט : היו המנהלים שהייתם רוצים לעצמכם . קחו לעצמכם כמה דקות לחשוב על האדם הכי מעצים שפגשתם, אולי מנהלת, אולי מורה, מפקד או מדריך, מישהו שהיה לצדכם לאורך הדרך . עצרו לחשוב מה היה באותו אדם שעשה הבדל בחייכם . נסו גם להיזכר באנשים שעוררו בכם השראה, נסו לזכור מה עבד עבורכם בקשר, ומה אתם יכולים להביא מתוך כל זה אל תוך הצוות שלכם . אני נזכרת באלי פישוף, הפסיכולוג שהיה המפקד שלי בצבא לפני הרבה שנים, ראש ממד"ה, מחלקת מדעי ההתנהגות בצה"ל . באתי לשם כקצינת ניהול צעירה, והוא ליווה אותי, היה עבורי דמות אבהית ותומכת . אני חושבת על עופר נאמן, יושב הראש שלי בבּטרם, גם הוא תמך בי, לימד אותי, ונתן לי לרוץ קדימה . עופר, שהיה מנהל ואיש עסקים מנוסה, לימד אותי כמה שיעורים בבני אדם . אחד מהם הוא להקשיב לאנשים, כמה שיותר . עופר תמיד חיפש את הזווית האנושית בכל סוגיה, ובכל פעם שבאתי אליו להתייעץ — היה מחזיר אותי לה...
אל הספר