מנהיגות 0 . 3 247 לחברה, ואיך ניתן להפחית בסיכונים ובעלויות באמצעות קשר עם הלקוחות . התהליך נשען על מחזורי פיתוח קצרים ושיפור מתמיד . בעולם הממהר חברות גדולות יכולות וצריכות לאמץ את הגישה הרזה, ולעבוד עם כלי תכנון חדשניים . שימור הגישה הרזה הוא אתגר חשוב בחברות בצמיחה, שבהן התרבות הארגונית מתפתחת ועלולה להשתנות, ואף להסתאב כאשר נכנס כסף בעקבות גיוס והחברה גדלה . טווח התכנון שונה בהתאם לארגון . יש מקומות, למשל בתכנון תשתיות, שנכון בהם לחשוב 10 ואף 20 שנים קדימה . במקומות אחרים התכנון הוא קצרצר, צוותים קמים לימים או לשבועות . בשיבא, לדוגמה, לא היתה סבלנות ארגונית, וטווח השינוי נמדד בשבועות . היה צריך לזוז מהר . כאשר ורד כהן הרשפט, מנהלת הכלכלה והאסטרטגיה, וליאור אשד מנהלת השיווק התווכחו על התקציב, שאלתי שאלה פשוטה : "מה היעד שאם תשיגי אותו תהיי מרוצה, מתי תהיי בשמים ומתי תרגישי כישלון ? " ליאור הציבה יעדים הרבה יותר שאפתניים ממה שתכננתי . . . האתגר של ליאור היה לעבור תהליך דומה עם האנשים שלה, שבסופו גם הם יציבו יעד כמותי שייצג הצלחה, שהם ייחסו לו משמעות, ויעד שיהיה כמובן SMART — ספציפי, ...
אל הספר