3. מקבלים מה שמודדים

מנהיגות 0 . 3 237 הסתייגות ראשונה : לרוב המדידה היא שמרנית, מתייחסת לביצועי המודל העסקי הקיים ולא מאפשרת ( ואף חוסמת ) בחינה של מודלים עסקיים חדשים . קריטי שמנכ"לים, הנהלות, מנהלי כספים ובעלי מניות יבינו מודלים עסקיים דיגיטליים, ויוכלו ליצור מדדים חדשים ותואמים . מאחר שלפלטפורמה דיגיטלית זמן התבססות משלה, יש להתאים את סוג המדידה ולוח הזמנים אליה . הסתייגות שנייה : חשוב להיזהר מאוד ממדידת יתר, המתישה את העובדים ומביאה נזקים כבדים, ולזכור שברוב המכריע של המקרים ההיגיון הפשוט שלכם ושל הצוות שלכם מספיק לגמרי . כיווּן ומצפן חשובים הרבה יותר ממפה מדוקדקת, ודאי בניהול בעולם הממהר, אלא אם אתם עוסקים בפרויקטים מורכבים כמו פרויקטים של אופטימיזציה, או . . . שאתם "קונטרול פריקס", חולי שליטה . הצורך האנושי הזה הוא אויב גדול מאוד לצוותים מאושרים ומנצחים . אמנם תחושת השליטה בחיינו, היכולת להחזיק את הידיים על ההגה ולקבוע את נתיב המכונית, היא מקור לאיזון, סיפוק ושביעות רצון בחיים הפרטיים, וכמובן במקום העבודה . אך גם כאן צריך להביט על הרצף של הרמב"ם — בצד אחד חולי השליטה, ובצד השני האדישים . האזור הנכון...  אל הספר
מטר הוצאה לאור בע"מ