164 ד"ר מיכל חמו לוטם המכרז על תפקיד מנהל בית החולים . לקראת הקיץ תכננתי חופשה משפחתית, אך כשהבנתי שאחמיץ את הכניסה לתפקיד של המנהל החדש החלטתי לבטלה . האיש עוד לא נכנס לתפקיד, טרם הודיע מי ההנהלה שלו, ואני כבר הייתי מכוונת לעמוד לצדו . בסופו של דבר נסעתי לחופשה, המעשה הנכון כמובן . ההתכווננות של אנשיכם אליכם משמעה שלפעמים הם יגידו לכם בדיוק את מה שתרצו לשמוע, ולפעמים דווקא יפגינו התנגדויות — לעתים סמויות, לעתים גלויות . תגלו אנשים כועסים, תמצאו מרמור או חוסר ביצוע של בקשות שלכם . קבלת צוות לניהול היא אירוע חד-פעמי — ומכאן חשיבותו . משנכנסתם לתפקיד יש לכם ימי חסד ליצור את התרבות שאתם רוצים, להשרות את האווירה, הנורמות והערכים, להכיר את האנשים לעומק על יכולותיהם וכישוריהם, וכמובן — להניח את הבסיס לשינוי . השקיעו זמן בהיכרות עם האנשים שלכם בפגישות אישיות : שאלו אותם מה מלהיב אותם, מה חשוב להם . הַקשיבו . בשלבי ההתחלה לא יהיו לכם הרבה מילים להגיד, כי כאמור אתם לומדים . כשאתם נכנסים לתפקיד חדש ולעתים גם לארגון חדש, עליכם להשקיע לא רק בצוות אלא גם בהיכרות עם הארגון שאליו הצטרפתם . אם נכנסתם ...
אל הספר