46 ד"ר מיכל חמו לוטם כיום כולם מבינים שהטיילוריזם אינו רלוונטי, ושגם בעולם הישן הוא לא הביא לתוצאות . התייחסות לרוח ולנפש חיונית בניהול . בארגונים ריגידיים, כמעט בכולם, יש עדיין לא מעט מנהלים אוטוקרטים המשתמשים בכוח, וחושבים שהארגון הוא שלהם . הם בוודאי לא מתאימים למציאות הדינמית של העולם הממהר והמורכב . אם בעבר ארגונים כאלה יכלו לשרוד, הרי שככל שהעולם משתנה חוסר ההתאמה שלהם ניכר יותר . סימנים לארגונים ריגידיים ניתן לראות למשל בחלק מהמערכות הציבוריות שלא למדו להגיב לקצב השינויים ולהשתנות . גם חלק מארגוני הענק הוותיקים כמו בנקים, חברות ביטוח, חברות פארמה ועוד, המעסיקים אלפי עובדים, יחסית נוקשים ואטיים מאוד באימוץ השינוי . עקבתי אחרי הניסיונות "להזריק" אנשים טובים למערכות חולות — רובם נכשלים שכן המערכת חזקה מהאנשים . בסופו של דבר האנשים מאמצים את תרבות המערכת, ויכולתם לקדם דברים מוגבלת . הם צריכים להסתגל אליה, להתאים עצמם לנורמות שלה . בדרגות הגבוהות בארגוני העולם הישן מנהלים מכלים את מרבית זמנם על בירוקרטיות, פוליטיקות ומאבקי כוח . סופו של דבר הוא שהמערכות לא משתפרות, רק האנשים לומדים ש...
אל הספר