פיצות, איקאה ודילמת האיש השמן | 97 הפתק מהילה . מיד התקשר לעמי ושאל אותו, "הילה אצלך ? " עמי העביר את הטלפון להילה, וזו אמרה לקובי מילה אחת קרה, "סיימנו . " קובי ניסה להסביר, אבל הילה אמרה לו, "ביום ראשון אתה בחוג מקרמה, ביום שני אתה הולך לסרטים, ועכשיו אתה רוצה גם לצאת בימי שלישי לרקוד עם בחורות אחרות ? זה כבר יותר מדי . " "בסדר, בסדר," ענה קובי בייאוש, "ואם אוותר על חוג המקרמה בימי ראשון ? " "מאוחר מדי," ענתה הילה, "המצב כבר לא יכול לחזור לקדמותו . " יש מנהלים וחברות עסקיות שמתייחסים לעובדים או ללקוחות שלהם בזלזול, וכשאלה מחליטים לעזוב, הם נזעקים ומנסים למנוע זאת . בחברות עסקיות יש לכך אפילו מחלקה מיוחדת — מחלקת שימור לקוחות . כשגב הגמל נשבר בגלל הקש האחרון, הגמל לא יחזור למוטב אם נוריד ממנו גבעול קש אחד . צריך להוריד מגבו את כל הקש, להשכיב אותו בסורוקה, ורק אחרי כמה חודשי החלמה, ניתן יהיה להתחיל, בזהירות, להעמיס עליו שוב קש . יש מצבים שכבר כמעט אינם הפיכים . לא בכל מקרה אפשר לומר, "טוב, אני אנסה, ואם לא ילך, אני אשנה . " לפעמים כשלא הולך, כבר מאוחר מכדי לשנות . הסטטוס קוו לעיתים מוצ...
אל הספר