בואו נחזור על מה שלמדנו עד כה . טענתי שכמבוגרים , דבר אינו קשה לנו יותר מאשר לשנות את התנהגותנו . אנחנו גאונים בהמצאת סיבות להימנע משינוי . אנחנו ממציאים תירוצים ועושים רציונליזציות . יש לנו אמונות הפועלות כטריגרים להכחשה ולהתנגדות . כתוצאה מכך , אנחנו כל הזמן נכשלים בניסיונותינו להיות מי שאנחנו רוצים להיות . אחת מצורות ההכחשה הגדולות ביותר שלנו נמצאת ביחסינו עם סביבתנו . אנו מתעקשים להתעלם מעומק ההשפעה שיש לסביבה על התנהגותנו . הסביבה היא בעצם מנגנון בלתי נלאה של טריגרים אשר עלול להפוך אותנו בהרף עין מקדושים לחוטאים , מאופטימיים לפסימיים , מאזרחים למופת לבריונים — ולהסיט את תשומת לבנו ממי שאנחנו מנסים להיות . החדשות הטובות הן שהסביבה אינה מתנפלת עלינו בהיחבא . היא גלויה לעינינו ואינה מפסיקה לתת לנו משוב . לעתים קרובות תשומת לבנו נתונה לדברים אחרים ולכן איננו שומעים מה הסביבה אומרת לנו . אבל ברגעים שבהם אנו מטים את אוזננו ושמים לב , מתגלים לעינינו הטריגרים הנסתרים לכאורה אשר קובעים את התנהגותנו . החדשות הפחות טובות הן שקשה לנו להישאר ערניים כאשר אנו עוברים מסביבה לסביבה . הנסיבות משתנו...
אל הספר