מערכת הערכת הביצוע הרשמית נחשבת כלי עיקרי לניהול עובדים . הערכת ביצוע היא חובה מנהלית שמנהלים וממונים בשטח מבצעים , בפיקוח מערך משאבי האנוש בארגון . לאנשי משאבי אנוש כמה תפקידים חשובים בתהליך זה . מערך משאבי אנוש מייעץ להנהלה בכל הנוגע לעקרונות ההערכה , מטרותיה ודרכי עיצובה . לאחר מכן עליו להסביר לעובדים , לממונים ולמנהלים את מטרות תכנית ההערכה ואת חיוניותה להשגת יעדים חשובים לארגון . בשלב הבא מערך משאבי אנוש מפתח שיטת הערכה ומשתף בפיתוחה מנהלים , ממונים ועובדים , מדגיש את חשיבות ההערכה ומבטיח מעורבות ושיתוף פעולה מצד מעריכים ועובדים . לבסוף , הוא מסייע בהצבת יעדים וזיהוי מדדים ואמות מידה להערכה , נותן הסבר ופרטים טכניים כיצד תופעל שיטת ההערכה . בחירת שיטת ההערכה איננה דבר של מה בכך ולמערך משאבי האנוש חלק נכבד במשימה חשובה זו . כפי שראינו בפרק זה , לכל שיטה מעלות ומגרעות ואין שיטה אחת אידאלית . משנבחרה שיטה , יש לעמוד על חולשותיה ולנסות להתמודד אתן באמצעות מתן הדרכה למעריכים שלא תפסח על הבעיות שהשיטה מעוררת . לצד זאת יש לתת הסבר משכנע למעריכים ולמוערכים כאחד , בדבר הטעמים לבחירת שיטת ה...
אל הספר