מה בפרק הפרק פותח בתכלית הקמתו של מנגנון להערכת ביצוע וביעדי השימוש בו בארגונים . ניתן לסווג מטרות אלה לשלוש קבוצות עיקריות : ( 1 ) התפתחותיות - אישיות כגון הערכת השגת יעדים ; ( 2 ) מנהלתיות - ארגוניות כגון תכנון משאבי אנוש והתפתחות ארגונית ; ( 3 ) מטרות אסטרטגיות כגון קשירת פעילויות הארגון , תפקודו ועיסוקי העובדים בו , למטרות הארגון . הפרק מתמקד בנושא ' ניהול ביצועים ' , מושג חדש יחסית אשר צמח מתוך מנגנון הערכת הביצועים והחל לזכות בתשומת לב במהלך שנות התשעים . גישת ניהול ביצועים משתמשת בשיטות חדשות להערכת ביצועים ותכליתה היא לנסות להשיג רמות ביצוע גבוהות ; היא אינה מסתפקת ברמת הפרט ומתמקדת אף בצוותים ובארגון בכללותו . הפרק עוסק בצעדים ובתהליכים העיקריים החיוניים לשם ניהול יעיל של ביצועים . תהליך זה נפתח בזיהוי אמות מידה או קריטריונים להערכה , ממין העניין , המהווים חלק מכל עיסוק ואשר ישמשו להערכה . המקור העיקרי לזיהוים הוא תוצאות ניתוח עיסוקים ותיאורי העיסוק הנובעים ממנו . לאחר מכן יש לבחור שיטה או שיטות לאיסוף נתוני הערכת הביצוע , תוך שקילת היתרונות והחסרונות של כל שיטה ומידת התאמתה ל...
אל הספר