מה בפרק הפרק פותח בהגדרה מפורטת של המושג ' תרבות הארגון ' תוך הצגת המחלוקות בין החוקרים בעניין יכולת ההשפעה של דרג הניהול על תרבות הארגון והפיכתה לכלי ניהולי . הפרק מרחיב את הדיון בחשיבותה של תרבות הארגון למיצוב הארגון כלפי הסביבה המשתנה ובקשר שבין תרבות הארגון לאסטרטגיה שלו . כן נמנים בפרק תנאי היסוד להצלחת ניהול תרבות הארגון וטיפוחה תוך הדגשת השותפות הנחוצה לכך בין מערך משאבי האנוש בארגון לבין דרג הניהול הקווי . הפרק מפרט את תפקידו של מערך משאבי האנוש בתמיכה בתרבות הארגון , בטיפוחה ובהתאמת כלי ניהול מערך משאבי אנוש למערכת הערכית שלו . עקב הקשר בין תרבות הלאום לתרבות הארגון וההשפעה ההדדית ביניהם , נדון בפרק בקצרה במקרה הפרטי של תרבות הארגון הגלובלי והתמודדותו עם מקרים של אי - הלימה בין תרבויות הלאומים הרלוונטיים לתרבות הארגון . הפרק מסיים בניתוח מכשלות אפשריות בטיפוח תרבות הארגון והשפעותיהן .
אל הספר