אמצעי נוסף להתמודדות עם כוחות הסביבה המשתנה הוא כילול מערכות משאבי אנוש , כלומר ' שליטה בזרימת המידע , במשאבים ובמטלות של חברי הארגון וקבוצות העבודה ותיאום ביניהם ' ( . ( Lewis et al ,. 1998 : 309 אם מבנה הארגון מחלק את עובדי הארגון ליחידות עבודה נפרדות , מטרת הכילול היא לחבר ביניהן להבטיח עבודה יעילה ושוטפת . הכלים ליצירת כילול שזורים בחלקם בתוך מערך העבודה , למשל דיונים משותפים , ואחרים הם חיצוניים ומוכנסים לארגון לצורכי כילול , כגון צוותי עבודה בין - ארגוניים . רמת הכילול והכלים התומכים בו משתנים מצורת ארגון אחת לאחרת . בארגון פונקציונלי יידרש כילול בין הפונקציות , בדרך כלל ברמת מטה הארגון . לעומת זאת בארגון מטריצי או בינלאומי יידרשו כלים מיוחדים לכילול כגון תפקידי תיאום או צוותי תיאום בינלאומיים . הצורך בכילול ישתנה לפי רמת התלות של קבוצות העבודה זו בזו , וכלי הכילול יופעלו בהתאם לכך . ככל שהארגון מבוזר יותר , גדול יותר , גלובלי יותר , והקשר והתלות בין קבוצות העבודה גדולים יותר , כך יזדקק הארגון להשקיע יותר בכילול כדי להבטיח תכליתיות ויעילות . לדוגמה , ארגונים רב לאומיים , שיש להם ...
אל הספר