קשה להעריך כדאיות כלכלית של השקעה במערכות מידע . הקושי נובע משתי סיבות : האחת – רבות מהעלויות והתועלות שלהן אינן מוחשיות ואי אפשר לכמת אותן במונחים כספיים , והאחרת – השקעה כזאת כרוכה במידה רבה של אי – ודאות . לכאורה אין טעם בתחשיבים , אך בלא תחשיבים לא יסכימו הנהלות של חברות ומשקיעים חיצוניים להקצות את המשאבים הדרושים להקמת המערכות . גם אם אפשר לגייס את הכספים בלי תחשיבים תומכים , תהליכי קבלת ההחלטות הם במקרה זה אינטואיטיביים ואינם ניתנים לבקרה . הכנת תחשיב המצביע על כדאיות כלכלית של השקעה עדיין אינה מבטיחה שהתחזיות יתממשו במציאות : פרויקטים רבים של הקמת מערכות מידע נכשלים למרות ההערכות האופטימיות שקדמו להם . התועלות של מערכות מידע נובעות מהמידע שהן מספקות . ערך מידע הוא תמיד יחסי ותלוי במשתמש , בזמן ובנסיבות . המשתמש צריך להחליט על – פי הנסיבות איזה ערך מידע עליו למדוד – ערך נורמטיבי , ערך ריאלי או ערך נתפס . מדידת ערך המידע בגישות שונות , או בדרכים שונות במסגרת אותה גישה , עשויה להניב דירוגים שונים של אותן מערכות מידע . ההשקעות במערכות מידע כרוכות בעלויות מהותיות שאינן מקבלות ביטוי י...
אל הספר