מרבית הפירמות נותנות אשראי ללקוחותיהן , וגודלו — היקף ההשקעה בחייבים — נקבע בהתאם לגורמים שונים בפירמה ומחוצה לה . אחת הנקודות החשובות באסטרטגיית ניהול החייבים היא גבייה שיטתית של החובות ומניעה של דחיית התשלומים מעבר לתחום הרצוי . מרבית הלקוחות אינם זקוקים לתזכורות לביצוע התשלומים ומשלמים בהתאם לתנאי האשראי שסוכמו . על עצם תנאי האשראי , על אסטרטגיית החייבים ועל ניהול החייבים נדון בסעיף הבא , ואילו כאן נתרכז בתהליך הגבייה המתחיל עם משלוח ההמחאה על –ידי הלקוח . בדוגמה המוצעת בתרשים 4 . 2 עוברים חמישה ימים מהיום שבו הלקוח שלח את ההמחאה לתשלום החשבון , עד ליום שבו מזוכה חשבון הבנק ( הקטע GHI בתרשים ) . שלבי גביית המזומן תלויים במשך הזמן העובר עד שההמחאה מתקבלת ובמשך הזמן הנדרש בתוך הפירמה כדי לטפל ברישום ההמחאה ובהפקדתה בבנק — קטעים GH ו – HI בתרשים . 4 . 2 בארצות – הברית נהוג להקים מוקדי גבייה מקומיים ( : ( lock boxes הלקוח שולח את ההמחאה לבנק מסוים הסמוך למגוריו בהנחה שהיא תגיע אליו מהר יותר מאשר למשרד הראשי של הפירמה הנמצא בחוף השני של ארצות – הברית . בנק זה פועל כסוכן להפקדת ההמחאה וזי...
אל הספר