, PMBOK ! תחום הידע "ניהול התקשורת " כולל שני נושאים : ניהול והפצת המידע בין בעלי העניין וניהול בעלי העניין . נושאים אלה קשורים זה בזה באופן הדוק , מאחר והמידע בפרויקט מיועד להגיע לבעלי עניין שונים , במועד המתאים על פי הצורך שלהם למידע . התהליכים הכלולים בתחום ידע זה הינם : ו . זיהוי בעלי העניין - זיהוי כל האנשים והארגונים אשר יכולים להשפיע על תוצאות הפרויקט או להיות מושפעים מתוצאותיו , והבנת צרכיהם וציפיותיהם מהפרויקט . . 2 תכנון התקשורת - הבנת דרישות המידע של בעלי העניין בפרויקט ופיתוח תהליך להפצת המידע , שיענה על צרכים אלה . . 3 הפצת המידע - העברת המידע הנדרש לבעלי העניין , במהלך ביצוע הפרויקט , בהתאם לתכנית התקשורת שנקבעה . . 4 ניהול הציפיות של בעלי העניין - קיום קשר רצוף עם בעלי העניין ופתרון בעיות כאשר הן נוצרות במהלך ביצוע הפרויקט . . 5 דוחות ביצוע - איסוף והפצת המידע לבעלי העניין לגבי התקדמות הפרויקט . הקשרים בין התהליכים , מתוארים במוצג . 1 וו , כאשר המספרים בסוגריים מציינים את מספרי הסעיפים בספר , המפרטים את התהליך . פרק זה כולל סקירה של התהליכים הנזכרים לעיל ושל הכלים העומ...
אל הספר