הסוד של שכנוע אפקטיבי טמון בהכרת נפשו של האדם שאותו אתה מבקש לשכנע , ובהוראה למילותיך להתאים לה . - האן פיי דזה , פילוסוף סיני ( מאה שלישית לפסה"נ ) התבונה האנושית , משאימצה דעה ... משכנעת את הכול לתמוך בה ולהסכים עמה . - סר פרנסיס בייקון ( 1620 ) נ עבור עתה מהגורמים המגדירים כיצד אנשים אחרים יראו אותך בתור פרט – מערכות היחסים שלך ואמינותך – אל שניים משלושה מכשולים אשר עלולים להפריע לראות את רעיונותיך בבירור : השפה שבה אתה משתמש והערכים של הקהל שלך ואמונותיו . כמו בחמשת המכשולים שבהם אנו נתקלים במהלך שלב 2 של תהליך השכנוע האסטרטגי , שני אלה יכולים להטביע את הרעיון שלך או להצליח להפוך להזדמנויות שכנוע . נתחיל בסיפור מחייו של אחד מאמני השכנוע האמיתיים של תקופתנו – הזמר הסולן של להקת , U 2 בונו . בונו הוא יותר מזמר מפורסם : הוא פעיל חברתי אותנטי עם סדר יום נועז לעזור לאנשים העניים בעולם . ויש לו כישרון להפוך אויב לאוהב ויריבים אפשריים לבעלי ברית נלהבים , בכך שהוא בוחר בדיוק בשפה הנכונה ותומך בדיוק בערכים הנכונים .
אל הספר