תהליך קבלת ההחלטות הוא ארור הנושאים המרכזיים והחשובים בתורת המינהל , יש אף המגדירים מינהל כתהליך קבלת החלטות . פרופ' דרור רואה את תהליך קבלת ההחלטות כיתרון הגדול של המיו האנושי על בעלי החיים וכך הוא כותב : "התהליכים המוסדיים של קנלת החלטות , בהם עוסקים סוגים שונים של קבו'גות נל -י . אדס , מבדילים את החברה האנושית הבדלה חותנת מבעלי החיים , רוכ מערכרת האמונה כנות ימינו לינות כמעט כל הדתות הראשיות , מיחסות לקביעת החלטות בידי האדם תפקיד נכבד בחריצת הגורל , הן של הפרט רהך של הכלל " . . . במאה הקודמת ובראשית המאה שלנו , לדרגים המינרליים השונים במערכות הציבוריות היה קל יותר לקבל החלטות , מכיוון שחלק גדול מהחלטות אלה נגזר מהחוקים ומהתקנות של אותן מערכות , כך שאם התעוררו בעיות , הן מצאו את פתרונן בחוק זה או בתקנה אחרת . יתר על כן , הנטל העיקרי לקבלת החלטות היה בעיקרו על שכם הדרג המינהלי הבכיר ביותר ואילו דרגי הביניים והדרגים ה נמוכים עסקו בביצוע החלטות , תוך הקפדה שההחלטות תתבצענה ככתבן וכלשונן . בחמישים השנים האחרונות חלו שינויים . השינויים המהירים באו לידי ביטוי
אל הספר