תסמונת "ראש קטן"

אחת מטענות הביקורת המקובלות כלפי השיטה הביורוקרטית היא שיסודותיה - המבנה ההיררכי , יצירת עולם פורמלי של כללים נוקשים , דחיקת העובד לתחום הצר המוגדר על ידי תפקידו והפעלת מנגנוני פיקוח על מעשיו - מחטיאים את התכלית שלשמה הועמדו . במקום שתכונות האירגון תגברנה את . 11 לעיל , הערה 70 : 8 . 74 יעילותו , סופן שהן מוליכות להיעדר יוזמה , לבינוניות , למילוי המינימום הנדרש לפי הסטנדרטים שנקבעו , לאדישות העובד למטרות האירגון ולפגיעה בתיפקודו - ובמילים אחרות , להתפתחות הסינדרום הידוע של "בורג במכונה" או "ראש . "קטן ספרות האירגון מציעה הסברים שונים לתסמונת הראש הקטן ( סמואל : ( Morgan 1986 , Perrow 1988 , 1996 הגברת הפיקוח על העובד מחלישה את המוטיבציה שלו בהבליטה את נחיתותו ; הסטנדרטים שנקבעו כאמצעי לפיקוח הופכים למטרה בזכות עצמם ( לדוגמה : עובדים נצמדים למכסת ייצור מסוימת שנקבעה על ידי ההנהלה למרות שאינה יעילה ;( מתפתחת נטייה לדבוק בכללי העבודה בלי לנסות להתאימם לדרישות המיוחדות של כל משימה / חלוקת העבודה מונעת מהעובד "הבורג" להבין את משמעות תפקידו בתהליך הייצור של המוצר הסופי ; עודף התמקצעות של ה...  אל הספר