ארגון וניהול במצבי אי ודאות : מערכות סגורות ופתוחותק ראתסינתיזה בעוד שהקלאסיקנים ( טיילור , פיול , גוליק , וובר ) ראו בארגון מערכת סגורה וניסחו עקרונות ניהול ברוח זו , המשיכו הוגי אסכולת יחסי אנוש ( מיו ועמיתיו ) באותו כיוון וראו גם הם את הארגון כמערכת סגורה , למרות שתפיסתם הניהולית היתה שונה משל קודמיהם . ארג'יריס , ליקרט ומקגרגור הכירו בארגון כמערכת פתוחה , אך הגבילו פתיחות זו לחיים הפנימיים של הארגון . החשיבה המערכתית העמידה תיזה חדשה , שלפיה אין הארגון מערכת סגורה או מערכת פתוחה כלפי פנים בלבד , אלא מערכת פתוחה עם גבולות לא מוגדרים , המקיימת יחסי גומלין מתמידים עם סביבתה בצורת זרימה מתמדת של תשומות , תמורות ותפוקות . החשיבה המערכתית עמדה במבחן אמפירי בעבודותיהם של בורנס ושטולקר , וודוורד , אמרי וטריסט , לורנס ולורש . לעומתם , העמיד הסוציולוג האמריקני ג'יימס תומפסון" את תיזת המערכות הפתוחות בסימךשאלה . ההתנהגות הארגונית אינה פתוחה . שכן , פתיחות יתר אינה רצויה כשם שסגירות יתר אינה רצויה . בעידן של אי ודאות , של אילוצים , של תלות בסביבות שונות , רצויים שני האלמנטים בתהליך המינהלי . ...
אל הספר