אמנות ההתנהלות בזמן 230 בגבייה כדאי להיות יותר חכם מאשר צודק, ולכן ההמלצה היא לצפות מיד בתחילת המו"מ מי הלקוחות העלולים שלא לשלם, או לשלם באיחור, וליצור מנגנוני גבייה של תשלום - מראש, התחייבות בצ'ק דחוי או באשראי לביטחון . לרוב עדיף לוותר על לקוח מאשר לעבוד עבורו בחינם, או לקבל כסף באיחור של חודשים רבים . כמות האנרגיה, עוגמת הנפש והתיסכול שתוציאו על קבלת תשלום מלקוח הממאן לשלם לא תכוסה גם עם, התשלום ולכן במשוואת רווח והפסד הוויתור על לקוח כזה יהיה ניהול - משאבים נכון . אם עובדים עם ארגונים גדולים , שבהם התשלום הוא נוהל מסורבל, ההמלצה היא לנסות לשלב את הגבייה בנוהל הבוקר או בשעה קבועה בכל יום, ואז היא תימשך עד חצי שעה, ורצוי פחות . יש להקדיש לה עד שעתיים בשבוע . ניתן להתנות שירות או אספקה לארגונים במתן צ'ק דחוי ביום האספקה . כך עבודת הגבייה נעשית לפני אספקת השירותים או המוצרים . יש ארגונים המוכנים לעבוד ככה . היתרון הוא שהכסף מגיע ללא מרדף אחריו, גם אם התשלום נעשה בצ'ק דחוי . החיסרון הוא שלא כל הארגונים מוכנים לעבוד ככה, ויש מקרים שדרך - עבודה כזו תגרום לביטולי עיסקות ברגע האחרון . עסק ...
אל הספר