אמנות ההתנהלות בזמן 110 לב, יותר זמן, יותר מהכל, ולכן הוא בודק את הגבולות של הוריו ללא הפסקה . התפקיד של נותן השירות הוא לתחום את הגבולות, לקבוע את כללי הקשר עם הלקוח ואת גבולות הקשר הזה, ולנהל אותו . בעל - העסק מחליט כיצד להתאים את השירות ללקוח, קובע את גבולות השירות ומה הוא כולל . הוא זה שהציע את ההצעה, ולכן חשוב לבחור ולהגדיר את השירות ומה הוא כולל . הגדרת מדיניות לשירות יוצרת בהירות אצלך וגם אצל הלקוח . מלבד פסיכולוגים קליניים ועובדים סוציאליים, הלומדים להגדיר את הגבולות כבר בזמן הפרקטיקום ( הלימודים המעשיים ) ושמים אותם על השולחן, שאר נותני השירותים מגיעים לקשר בלי הנחיה ברורה בנושא . כאשר הקשר הוא במקצועות הליווי האישי, הרגשי והעסקי, נוצרים יחסים דמויי טיפוליים או טיפוליים . התפקיד של נותן השירות הוא להגדיר את הגבולות ולאכוף אותם . מכיוון שהנושא אינו עולה ברוב ההכשרות המקצועיות, הרבה בעלי - עסקים נופלים למלכודת התלות שמפתח הלקוח, ומשתעבדים לרצונות ולצרכים הרגשיים שלו . בתהליכים כאלה תפקיד נותן השירות הוא לרכוש ולסגל לו כלים לאכיפה . הצעד הראשון הוא הבהירות הפנימית בהגדרת הגבולות ...
אל הספר