במשרד ל אחר שחזרו למשרד, אפילו קתרין הופתעה מההידרדרות המהירה של כל ההתקדמות שהשיגה בגיבוש . הבהובי התקווה המעטים שצצו - כמו קרלוס ומרטין שכינסו פגישה משותפת של עובדיהם בנושא שביעות הרצון של הלקוחות - הספיקו כדי לגרום לעובדים להתלחש ולנסות להבין מה קורה . אבל קתרין הרגישה שאנשי הצוות עדיין שומרים זה את צעדיו של זה, וכולם שומרים את צעדיה שלה . על סמך מה שראתה במסדרונות, הרגישה קתרין שהצוות שכח לגמרי את היומיים בנאפה . כמעט לא היתה אינטראקציה, או סימנים של נכונות לפעול יחד . חברי הצוות נראו נבוכים לאחר שחשפו את עצמם, והעמידו פנים שהדבר לא קרה מעולם . אבל קתרין נתקלה בתופעה זו פעמים רבות בעבר . ואף על פי שהתאכזבה על שהקבוצה לא הפנימה לגמרי את המושגים שרכשה בגיבוש, ידעה שזו תגובה ראשונה אופיינית . היא ידעה גם שהדרך היחידה לנטרל את המתח תהיה לצלול מיד בחזרה פנימה ולהזרים מחדש את הדם בעורקי החבורה . לא היה לה מושג שהיא עומדת לפגוע היישר בעורק הראשי . הדבר אירע ימים ספורים לאחר סיום הגיבוש, כמה שעות לפני ישיבת הצוות הרשמית הראשונה בניהולה של קתרין . ניק ביקש לזמן ישיבה מיוחדת כדי לדון ברכישה ...
אל הספר