פרק 24 הַבְנָיה בבחירת עובדים

258 איך אפשר לשפר שיפוטים הרבה מחקרי שדה . הודות לכך זהו מקרה מבחן מושלם, שעולות ממנו תובנות שאפשר להרחיב לשיפוטים רבים שכוללים בחירה בין כמה אפשרויות . הסכנות שבראיונות אם אינכם מכירים את המחקרים שנעשו על ראיונות העבודה, ייתכן שהדברים הבאים יפתיעו אתכם . תמצית הדברים היא שאם המטרה שלכם היא לקבוע איזה מועמד יצליח בתפקיד ואיזה מועמד ייכשל, ראיונות סטנדרטיים ( המכונים גם "ראיונות בלתי מוּבְנים", כדי להבחינם מראיונות מוּבְנים, שבהם נעסוק בקרוב ) אינם אינפורמטיביים במיוחד . או אם לומר זאת במילים בוטות יותר, לעתים קרובות הם חסרי ערך . זאת המסקנה העולה מאין-ספור מחקרים שבדקו את המתאם בין הציון שהמעריך נותן למועמד בעקבות הריאיון לבין הצלחתו של המועמד בתפקידו . אם המתאם בין ההערכה בריאיון לבין ההצלחה בתפקיד גבוה, אפשר להניח שהראיונות — או כל טכניקת גיוס אחרת שהמִתאם מחושב עבורה באותו אופן — הם שיטה מוצלחת לניבוי ביצועי המועמדים . אך צריך לסייג את הדברים . הגדרת ההצלחה אינה בעיה טריוויאלית . בדרך כלל הביצועים מוערכים על בסיס ציונים שהעובדים מקבלים מהממונים עליהם . לפעמים המדד הוא משך ההעסקה . מ...  אל הספר
כנרת, זמורה דביר בע"מ

מטר הוצאה לאור בע"מ