243 וכאן מתחילה הבעיה שלהם . כי לקוחות פוטנציאליים מביטים עליהם מהצד — ואין להם מושג כמה מאתגר היה המקרה שבעל העסק טיפל בו . יכול להיות שמשרד יחסי הציבור לקח עסק חסר ייחוד והצליח לייצר לו חשיפה מרשימה כנגד כל הסיכויים, אבל מבחינת הלקוח הפוטנציאלי, הוא כנראה משרד לא משהו אם מה שהוא יכול להציג זה “קייס סטאדי״ של עסק בינוני כזה, שקיבל חשיפה פעם אחת בתקשורת . חלומם של קואוצ׳רים רבים, למשל, הוא לקחת מובטל ולהפוך אותו לבעל עסק שמייצר מיליון שקל הכנסה בשנה . מבחינת הקואוצ׳ר ומבחינת הלקוח שלו — זו הצלחה מדהימה . אבל רוב הלקוחות הטובים ( מנהלים בכירים, בעלי עסקים שמגלגלים עשרות מיליונים בשנה וכו׳ ) שיביטו מהצד, יחשבו לעצמם משהו כמו : “זו הרמה של הלקוחות שהוא עובד איתם ? ״ או “אני ממש לא מובטל ! ״ במילים אחרות, אם אתה רוצה להיכנס למערבולת של לקוחות בינוניים ומטה, תמכור ללקוחות שזקוקים לך . לאלו שאתה יכול להציל, לאלו שמביטים בך בעיניים כלות ואומרים “רק אתה יכול לעזור לי . " זה מרגיש נפלא, נכון ? האגו, האגו . . . אבל שיווקית, זה מסוכן, מסוכן מאוד . 2 . מדוע לא כדאי לעבוד עם מי שזקוק לך ? זה שהלקוח...
אל הספר