מקרה מבחן 3

איך מגשימים חלו " ם ? כאשר דנה גנון החלה את עבודתה כמנכ " לית חלו " ם ( חינוך להקשבה וסיוע מקוונים ) , בשנת , 2000 עמדו לנגד עיניה חמש מטרות ניהוליות : . 1 הצעת שירותי התמיכה הנפשית האינטרנטיים של חלו " ם למספר גדול יותר של משתמשים פוטנציאליים . . 2 הרחבת שיתופי הפעולה עם ארגוני תמיכה נפשית אחרים . . 3 שימור מתנדבים בארגון למשך תקופות ארוכות . . 4 גיבוש הגורמים השונים בארגון – העובדים , המתנדבים וההנהלה הבכירה . . 5 הרחבת מסגרת התקציב באופן שיאפשר תמיכה בתוכניות ובשירותים מעודכנים . דנה תיארה את הארגון אליו הגיעה כך : " במילים פשוטות , חלו "ם הוא סטארט אפ היי טקי שפועל לצד ארגונים רבים אחרים העובדים באופן מסורתי . " אחת הסיבות שבעטיין החליטה גב ' גנון לקבל על עצמה את האחריות להשגת מטרות אלה הייתה השימוש של חלו " ם בטכנולוגיה מתקדמת . הטכנולוגיה המתפתחת יוצרת אפשרויות חדשות בכל הנוגע לתקשורת בין אישית , קרבה ללקוחות ונגישות למתנדבים פוטנציאליים בעלי כישרון . היא האמינה כי באמצעות הטכנולוגיה האינטרנטית תוכל חלו " ם לשמש כפלטפורמה למידע , לתקשורת בין אישית ולשיתוף מידע בין ארגונים לטובת ה...  אל הספר
פרדס הוצאה לאור בע"מ