כ שאובמה מספר סיפור ומזכיר דפיקה על הדלת , הוא משתמש בידו ודופק על דלת דמיונית , כך שכל הצופים רואים היטב את מה ששמעו . זו תמציתה של התקשורת הלא מילולית : הוספת נפח למילים באופן אמירתן ובתוספת שפת גוף תומכת . מדוע כדאי לנו להשתמש בשפת גוף בזמן שאנו מדברים ? בשנת 2007 נמצא קשר נוירולוגי בין מסרים מילוליים לבין תנועות ומחוות גוף . ג'רמי סקיפר , פסיכולוג התפתחותי מאוניברסיטת קורנל שבארצות הברית , השתמש ב fMRI ( הדמיית תהודה מגנטית הבוחנת לא רק את מבנה המוח אלא גם באילו אזורים במוח יש פעילות ) ומצא שהחלק במוח של אנשים המקשיבים למסרים מילוליים שמשולבים במחוות גוף נוטה לעבוד בקלות רבה יותר וצריך " לדבר" פחות עם חלקים אחרים במוח כדי להבין את המסרים המילוליים . ובמילים פשוטות , אם אתם רוצים להשפיע בעוצמה רבה יותר , כדאי לכם להכיר את סודות התקשורת הלא מילולית ולשלבם במסרים המילוליים שלכם . והמשמעות היא : לתכנן מה לומר ואיך לומר . ואם זה נראה לכם לפעמים קצת מסובך , אל דאגה . מייקל קוזצ'אק , פרופ' לפסיכולוגיה מאוניברסיטת פלורידה , מסביר שדווקא דיבור ללא מחוות הוא אינטואיטיבי פחות ודורש מהדובר לה...
אל הספר