אני מאמין שכל ארגון חייב לשלוט בחמש מיומנויות מכריעות כדי להפוך לארגון סתגלני , והן : תובנה : בעולם האמ”מ , הארגון שלך זקוק ליכולת להבין את הסביבה המשתנה . הוא ייעזר בכלים חזקים , שמייצרים תובנות-על לגבי מגמות שוק , לגבי צרכים המשתנים של הלקוחות , ולגבי המציאות של הארגון עצמו . כאן מתחילה התחרות . למעשה , התחרות על תובנות היא הקרב המכריע ביותר כיום . מיקוד : במהלך הדורות , אף הצלחה מאריכת ימים לא נבנתה בלי תהליך מבוסס , שתרגם תובנות-על למיקוד ברור בדברים הנכונים . הדבר מצריך יכולת קבלת החלטות חכמות בצמתים אסטרטגיים הנוגעים לשאלות כמו : היכן להתחרות , איך לנצח בתחרות , ואיך לתעדף את המשאבים המוגבלים לטובת ההצעה המנצחת . היערכות : כל מרכיב בארגון שלך – מערכות הערכה ותגמולים , מבנים ותהליכים ארגוניים , תרבות ארגונית , והמיומנויות וכוח ההנעה של העובדים– חייב להיערך ולהירתם לטובת המיקוד האסטרטגי שלך . זה האתגר ההנהגתי המכריע . אם בזה לא תצליח , גם האסטרטגיה לא תצליח . ביצוע : חיוני שתנהיג משמעת קפדנית כדי שתפעל טוב ומהר יותר מהמתחרים . ככל שתמהר ליישם את אסטרטגיה שלך , כך תגדיל את הפער בינך...
אל הספר